En X DIVE MX, tu satisfacción es muy importante para nosotros.

 

Por eso, aceptamos devoluciones y cambios bajo las siguientes condiciones:

 

🛠️ DEVOLUCIONES POR DEFECTO DE FÁBRICA: Aceptamos devoluciones exclusivamente por defectos de fabricación. Cada caso será revisado previamente por nuestro personal calificado para validar el defecto. Una vez aprobado, podrás elegir entre reposición del producto o reembolso. No se aceptan devoluciones por daños causados por mal uso o mal manejo del producto.

 

🔄 CAMBIOS DE TALLA: Si la prenda no fue de tu talla, ¡no te preocupes! Podemos realizar el cambio por otra talla disponible. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, con etiquetas originales y en su empaque.

 

⏳ PLAZO PARA DEVOLUCIONES Y CAMBIOS: Tienes un máximo de 8 días naturales a partir de la fecha de recepción para solicitar cualquier devolución o cambio. Solicitudes fuera de este plazo no podrán ser procesadas.

 

📩 ¿CÓMO HACER UNA DEVOLUCIÓN O CAMBIO? Escríbenos a info@xdivemx.com con tu número de pedido y motivo. Nuestro equipo revisará tu caso y te dará las instrucciones necesarias. Una vez aprobado, deberás enviar el producto a la dirección indicada .Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones si no se cumplen los criterios anteriores. No se aceptan devoluciones por desgaste normal, accidentes, alteraciones, ni por mal uso del artículo.

 

Gracias por tu confianza 💙